La Consultation
La Consultation est une façon nouvelle de penser les prises de décision en groupe .
Les principaux styles de Leadership
Il y en a 4 : Autoritaire , Paternaliste , "Monsieur je-sais-tout" et Manipulateur.
Ils ont en commun ces caractéristiques:
- Se considèrent au-dessus des autres
- Contrôlent les processus de décision, imposent leurs idées
- Ne cherchent pas à développer les capacités des membres du groupe
- Découragent l’initiative
- Plongent les gens dans une routine sans conviction
Un des premiers points est donc de reconnaître la capacité du groupe à pouvoir prendre de meilleures décisions et à mener des défis plus efficacement que ne le ferait une seule personne.
Mentalité usuelle lors de prises de décisions en groupe
- Essayer d’influencer le processus de décision pour en obtenir un bénéfice personnel ou celui d’un groupe restreint
- Agir dans ce sens avec tous les moyens possibles : attaques personnelles, demi-vérités, coalitions, pressions…
Le résultat est que les décisions prises n’intègrent pas la justice, l’équité et le bien-être de tous.
Les valeurs de la consultation
- La recherche impartiale de la Vérité (c'est-à-dire ce qui est le plus proche de la réalité objective)
- L’instauration d’une atmosphère d’amour, d’unité et d’harmonie entre tous les membres (ouaaaah c'est trop beau ! :))
Le but est d’arriver à des décisions justes, bénéfiques pour tous et sans discrimination d’un individu ou d’un groupe.
La recherche indépendante de la Vérité
Elle repose sur un principe très simple : la réalité est complexe et on ne peut pas prétendre pouvoir tout expliquer soi-même; il faut accepter que les autres soient détenteurs d’une part de la Vérité. Notre compréhension est souvent brouillée par tout un tas de filtres (connaissances, expériences de vie, valeurs, principes, éducation…) qu’il faut connaître et accepter pour mieux les surmonter.
Il faut sortir du paradigme : perception de la réalité = réalité !!
Afin d’élargir notre compréhension des faits il faut donc :
- écouter activement et véritablement les autres,
- faire des efforts pour comprendre la part de vérité qu’ils perçoivent.
Ainsi, on peut adopter des décisions intégrant les idées de chacun et basées sur un consensus.
Viser le bien-être de tous
Le bien-être du groupe dépend du bien-être de chaque membre, et vice versa.
C’est pourquoi il faut sans arrêt se poser la question : “Qu’est-ce qui apporterait le plus grand bénéfice au groupe tout entier, sans abandonner ou blesser un seul membre du groupe ?”
Les attitudes néfastes à la consultation
- l’habitude de trop parler (monopoliser le temps de parole),
- rester silencieux et timide (et ainsi priver le groupe d’une part de la vérité),
- devenir agressif (face aux idées “incompatibles” avec les nôtres),
- être distrait et déconcentré,
- essayer de plaire ou de faire plaisir (sans réelle analyse des idées),
- ne pas soutenir la décision du groupe (et briser ainsi son unité).
Les attitudes à avoir pour la consultation
- Promouvoir l’unité et l’harmonie du groupe,
- Partager nos idées,
- Combiner la véracité et la courtoisie quand nous parlons,
- Montrer de l’intérêt pour la diversité des idées,
- Soutenir la décision prise par le groupe.
Il faut toujours avoir à l’esprit que les sentiments négatifs (l’hostilité, la colère, le ressentiment etc.) entraînent la perte d’unité. Que cette dernière suppose bien plus que l’absence de sentiments négatifs mais bien l’existence de sentiments d’affection et de respect pour les autres.
Dans le cas de notre GREEP, la pratique de la Consultation, telle qu'elle est exposée ici, sert à clarifier et à structurer nos idées afin de faire émerger de la complexité une analyse compréhensible de la réalité et pouvant faire l'objet d'une action concrète.